Inadequacies of Iran's Electronic Judicial Services in Facing the Rights of Clients

Document Type : Original Article

Author

Assistant Professor of Law, Payame Noor University, Tehran, Iran

Abstract

E-judicial services are one dimension of e-government implementation. Despite the many benefits and the need to use, this phenomenon has legal and social consequences if not done correctly; the approach to this is inefficiency and the consequent squandering of plaintiffs' rights and client dissatisfaction in resorting to the judicial system. An insufficient number of e-judicial service offices is one problem that makes it impossible to file lawsuits or requests in time. Failure to cover some of the options defined in the system for filing a lawsuit or legal claims is one of these shortcomings that limit the adjustment of the lawsuit following reality, a situation that sometimes affects judicial decision-making and system outages of problems. Which sometimes hinders litigation. The importance of achieving justice in the judicial needs of the community indicates the need to address these problems.

Keywords

Main Subjects


ابدالی، مهرزاد (1385). رویه و آئین دادرسی مدنی. تهران: نیک‏اندیش.
الله‏یاری‏نیک، احمد و شعبان‏نیامنصور، مهدی (1399). «تأثیر خدمات الکترونیک قضایی بر کاهش اطاله دادرسی؛ مطالعۀ موردی در کلان‏شهر تهران». تعالی حقوق، دورۀ 6، شمارۀ 2، ص 66- 108.
امیری، علی، طهماسبی، جواد و پاکزاد، بتول (۱۳۹۹). «کاربرد مدیریت ارجاع در تضمین دادرسی بی‏طرفانۀ کیفری». مجلۀ حقوقی دادگستری، دورۀ ۸۵، شمارۀ ۱۱۴، 27-52.
باقرزاده، احد (1381). بازار، دولت، حقوق مصرف‏کننده. قم: توسعه قلم.
جدیدالاسلامی، سامره و اربابی، هانی (1400). «الگوی مفهومی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری قراردادهای الکترونیکی در ایران». حقوق فناوری‏های نوین، دورۀ 2، شمارۀ 3، ص 192-159.
حقیقی‏نسب، منیژه، قاسمی، سمیرا، ترکمان، مهدی و قاسمی، علی (۱۳۹۴). «شناسایی عوامل تأثیرگذار بر پذیرش خدمات دولت الکترونیک از دیدگاه شهروندان؛ مورد پژوهی: دفاتر پیشخوان دولت در شهر تهران». مدیریت بازاریابی، دورۀ 10، شمارۀ ۲۷، ص ۱۰۱-۱۲1.
شمس، عبدالله (1381). آیین دادرسی مدنی، ج1. تهران: میزان، چاپ سوم.
شمس، عبدالله (1382). آیین دادرسی مدنی، ج2. تهران: میزان، چاپ چهارم.
صدرزاده افشار، سیدمحسن (1385). آیین دادرسی مدنی و بازرگانی دادگاه‏های عمومی و انقلاب، تهران: جهاد دانشگاهی واحد علامه طباطبائی، چاپ نهم.
فضائلی، مصطفی و کرمی، موسی (1400). «تأملی بر حمایت از حق آزادی بیان در رویۀ دیوان اروپایی حقوق بشر ناظر بر مسدودسازی دسترسی به اینترنت». حقوق فناوری‏های نوین، دورۀ 2، شمارۀ 4، ص 155-182.
کاتوزیان، ناصر (1377). مقدمه علم حقوق و مطالعه در نظام حقوقی ایران. تهران: شرکت سهامی انتشار، چاپ 23.
محمدی، سمانه و علی‏پور، سحر (1400). «بررسی مبانی و ارکان مسئولیت مدنی موتورهای جست‏وجوگر در سوءاستفاده از داده‏های کاربران». حقوق فناوری‏های نوین، دورۀ 2، شمارۀ 4، ص 107-131.
مزینانیان، سعیده (1400). «رویکردی نوین در تنظیم‏گری فضای مجازی». حقوق فناوری‏های نوین، دورۀ 2، شمارۀ 3، ص 297-319.
واحد تحقیقات مرکز تحقیقات رایانه‏ای قائمیه اصفهان (1390). شهروند الکترونیک. اصفهان: مرکز تحقیقات رایانه‏ای قائمیه اصفهان. قابل بازیابی در:  file:///C:/Users/F102B/Downloads/3268-fa-shahr-vand-electronics.pdf
ولی‏پور، هادی و دهقان‏نژاد، رضا (۱۴۰۰). «مبانی فقهی و حقوقی به‏کارگیری سیستم‏های الکترونیکی گزارش‏دهنده فساد در ایران». فصلنامۀ حقوق اداری، دورۀ 8، شمارۀ ۲۶، ص 262-241.
Mohamad, A. M. (2019). Admissibility and authenticity of electronic evidence in the courts of Malaysia and United Kingdom. Int J Law Gov Commun, 4(15), 121-129. DOI:10.35631/ijlgc.4150013
Chawinga, W. D., Chawinga, C., Kapondera, S. K., Chipeta, G. T., Majawa, F., & Nyasulu, C. (2020). Towards e‐judicial services in Malawi: Implications for justice delivery. The electronic journal of information systems in developing countries, 86(2), e12121. https://doi.org/10.1002/isd2.12121
Cordella, A., & Contini, F. (2020). Digital Technologies for Better Justice: A Toolkit for Action. IDB (Inter-American Development Bank). Available at: https://publications.iadb.org/publications/english/document/Digital-Technologies-for-Better-Justice-A-Toolkit-for-Action.pdf
Moruf, H. A., & Adeleke, L. A. (2018). Electronic Information Resources and the Legal Profession: The Case of Oyo State High Courts, Nigeria. Information Impact: Journal of Information and Knowledge Management, 9(1), 26-34.
Machado, M., Sousa, M., Rocha, V., & Isidro, A. (2018). Innovation in judicial services: a study of innovation models in labor courts. Innovation & Management Review, 15(2), 155-173.
Mészáros, P. E. (2018). The Evolution of Electronic Administration and Its Practice in Judicial Proceedings. Pravni vjesnik, 34(3-4), 141-155.
Pritayanti, I. G. A. A. G., Budiartha, I. N. P., Nurcholis, A., & Zarkasi, M. F. (2021). EFFECTIVENESS OF THE PARTIES-WRITTENAPPROVAL REQUIREMENT FOR CONDUCTING ELECTRONIC LITIGATION THROUGH THE E-COURT SYSTEM IN INDONESIA. Journal of Legal, Ethical and Regulatory Issues, 24(1), 1-5.